Lottomatica u Srbiji usred smjene podijelila 348 otkaza
BEOGRAD - Kada čujete priču da su neki IT stručnjaci usred radnog dana izgubili pristup svom VPN-u, e-pošti i radnom računalu, a na kraju dana primili e-poštu s potvrdom da su otpušteni - zajedno s 348 kolega - mogli biste pomisliti da je to toliko dramatično da se vjerojatno nije dogodilo.
Nažalost, prevarili biste se jer se dogodilo u beogradskom dijelu Lottomatice.
Lottomatica, talijanska tvrtka za igre na sreću i sportsko klađenje, kupila je SKS365 (poznat pod brendom Planetwin365) 2024. godine za 639 milijuna eura.
Tvrtka je upravo izričito objavila da je prethodna godina bila izvanredno financijski uspješna.
Beogradski IT tim bio je zadužen za migraciju na Lottomatica platformu. Prema neslužbenim informacijama s Reddita, tim je završio taj posao - i nagađa se da je upravo tada postao nepotreban.
Talijanski sindikat diže uzbunu zbog otpuštanja zbog umjetne inteligencije
Prema objavi talijanskog sindikata USB, Lottomatica je otpustila 348 zaposlenika u svojoj srpskoj podružnici PWO, što službeno potvrđuje ovu priču.
Sindikat izražava zabrinutost i traži da se otvori pregovarački stol o tri pitanja: utjecaju umjetne inteligencije na radne procese, jamstvima za zaposlenike u cijeloj grupi i mjerama zaštite za one kojima prijeti gubitak posla.
Ono što stvar čini gorkom jest način na koji je to učinjeno. U Reddit temi "Lottomatica kaputt" na r/programming, korisnici koji tvrde da su bivši zaposlenici opisuju filmsku scenu:
"U 12:00 sati su ugasili VPN, mislili smo da je tehnički problem, u 14:00 sati primili smo e-poštu u kojoj piše da smo svi otpušteni. Kolegica koja radi u uredu nije mogla izaći jer su joj kartice deaktivirane. Računalo zaključano. Kao da smo kriminalci.", piše jedan od korisnika
Ne možemo sa sigurnošću potvrditi da su ovi komentari doista od zaposlenika te tvrtke, ali ton i detalji su dosljedni. Drugi korisnik dodaje kontekst:
"Kad su nas kupili prije dvije godine, očekivanja su bila drugačija. Nove pozicije, povećanja plaća... Oni su jedna ograničena i neorganizirana masa gdje se ne zna redoslijed ni raspored."
Cinični komentator bi mogao reći da su tvrtke vrlo organizirane i kada planiraju otpuštanja, ne govore ljudima u preuzetoj tvrtki. Ali to bi bilo previše cinično.
Je li kriva umjetna inteligencija? Talijanski sindikat USB u svojoj izjavi spominje umjetnu inteligenciju kao faktor — tražeći da se otvori rasprava o utjecaju umjetne inteligencije na radna mjesta.
U svom godišnjem izvješću za 2024. Lottomatica spominje LAMP platformu koja "strateški integrira umjetnu inteligenciju u sve poslovne jedinice, od korisničke podrške do logistike". U rezultatima za prvi kvartal 2025. navode model umjetne inteligencije koji automatski upravlja tiketima i donosi odluke u 150 milisekundi.
Drugim riječima, tvrtka se aktivno hvali burzi koliko koristi umjetnu inteligenciju za učinkovitost.
Ali realističniji odgovor je vjerojatno prozaičniji: ovo je klasično čišćenje nakon akvizicije.
Kupili su tvrtku, koristili njezin tim za dovršetak migracije, a zatim zatvorili taj tim jer im više nije bio potreban. Iz godišnjeg izvješća za 2025. godinu, integracija PWO-a je završena s 87 milijuna eura sinergija, s punim učinkom 2026. godine.
Istodobno, bilo bi nerazumno potpuno isključiti mogućnost da je umjetna inteligencija imala neke veze s ovim. Tvrtka o tome razgovara s burzom, sindikat također o tome razgovara, pa gdje ima dima...